记者7日获悉，我市辖内金融机构干部员工结合工作实际，深切体会兰辉精神后，将爱岗敬业、一心奉献的精神贯彻于假日期间对市民服务的品质保证，机关干部协助网点、值班领导走访调查，细致安排大假金融秩序和保障，使得市民金融消费顺畅快捷。

　　“您要办什么业务？需要帮助吗？”“您的网银开通选择什么方式？手机还是U盾？”每到大假，群众休闲放松，但对于金融系统来说却是最忙的时候。记者走街串巷发现，所有银行业金融机构都跟平时没有区别，个人业务都在有序进行。在工商银行解放街支行，一位从成都回到绵阳的大学生正咨询办理网银的事，一个银行职员热情地递上表格。

　　“兰辉事迹让人感动。这次大假，我们行28个网点甚至比平时多了办公人员，因为机关干部都去了一线。”涪城农业银行办公室主任王芳说，大假期间银行个人业务相对平时可能需求量更大，对银行门厅服务有更多更仔细的要求。该行30多位干部没有放假，而是走进基层网点，与网点工作人员一起，或指引办理业务程序，或向市民介绍新的理财产品。

　　“社会越进步，人们的金融需求越多样化，就需要银行员工更加用心服务。发扬兰辉精神就是要把客户放在心上，忘我工作。”光大银行绵阳分行副行长江建斌说，股份制银行有很多新的更快捷的银行业务，市民并不一定清楚，需要职工对市民做出更精心的解释介绍。该行员工听了兰辉事迹报告会后，都表示要将其精神落实到各自的工作岗位。该行在国庆放假前夕，便搭建了银企合作平台，举办了专题推荐会，促进92家商会会员与银行进行全面持久合作的关系建立，致力于关注民生、服务中小企业，与绵阳经济共发展。

　　“信息时代，对银行服务有更高更快的要求，服务基层、服务百姓更要落实到细节中。学习兰辉精神落实到银行，就是除了大量铺设自助网点外，还要将节假日金融服务落到实处，对客户负责，让客户满意。”交通银行绵阳分行副行长赵丹站在营业部门前如是说。（记者 吴春华）