走进办公室，离上班时间还有20分钟，不断有同事进来，说的都是当天琐碎的社区工作。

　　这是2014年4月29日的上午，全国劳模谭春蓉一天的工作就这样开始。虽然大部分时间在街道，但谭春蓉每天总会提前20分钟赶到社区。

　　无论是城管工作，还是社区工作，每天干的都是繁杂而琐碎的小事，对有着13年社区干部经历的谭春蓉来说，小事情都与百姓生活息息相关，干好这些小事，就是对社区居民尽责。

　　小事虽繁杂 百姓最关心

　　通过公开招考，谭春蓉于2001年12月正式成为绵阳一名社区干部，担任剑南路西段社区居委会副主任。

　　1981年参加工作，先是在车间，之后从事后勤服务，1997年企业破产后也做过生意，又到机关从事后勤服务，这些岗位的特点，让谭春蓉经常与社区打交道，也算是积累了不少的经验。但真正进入社区后，她才发现原来社区的工作竟然是那么的琐碎。

　　环境卫生需要管，人口信息需要登门核实，居民家庭困难要找她，甚至居民院落里婆婆大妈们的生活小事也找她。这些小事，很多看起来并不起眼，但谭春蓉认为，这些小事与百姓生活息息相关，也是他们最关心的，只有把这些事情干好了，让百姓满意了，社区工作才能顺利开展。

　　社区一位“两劳人员”无人管，她主动找辖区单位给他找到了工作，现在那位“两劳人员”组建了新家庭；刘婆婆老伴去世多年，孩子无工作，家庭困难，靠守自行车摊维持生活，谭春蓉随时去嘘寒问暖……

　　这些点滴的小事还有很多，但正是这些点滴，让谭春蓉得到了社区居民的拥戴。此后，她辗转5个社区任职，2013年通过招考进入事业干部队伍，担任城北街道城管办主任，她到辖区曾经工作过的社区检查工作，百姓们总能一眼认出她来，和她热情地打招呼。城管工作的开展，自然也顺利了许多。

　　乐于交朋友 赢得居民心

　　2007年到铁牛街社区时，谭春蓉的心里并没有底。

　　铁牛街社区是老社区，辖区单位多，新老小区混杂，老年人多，特殊家庭多，管理难度大。在前任社区干部的努力下，铁牛街社区一直都是先进社区。如何在现有成绩的基础上，把工作开展得更好？

　　还是从小事做起，走进百姓中去和他们交朋友，了解他们的想法与心声。只要有时间，谭春蓉就会入户走访困难家庭，探望特殊家庭，记不清多少个下班时间，她要么在办公室听大爷大妈的抱怨，要么到居民家中交心。

　　辖区一位叫小娇的女孩，父母离异，父亲有精神病，常年跟视力障碍的奶奶生活。2011年，小娇考上大学，却因为无钱准备放弃学业。对小娇的情况，谭春蓉一直都很关注，当年根据政策通过社区为小娇申办低保，并联系爱心人士解决了小娇的学费。

　　高楼林立，一扇门隔断外面的世界，如何增进社区居民之间的邻里情？2010年9月，绵阳城市社区的首个老年大学——铁牛街社区老年大学开办，电脑、绘画、舞蹈、唱歌、器乐等等，给社区老人带来无尽的乐趣。此后，社区相继举办邻居节、铁牛文化节，吸引更多的辖区居民走出家门。

　　这些活动的开展，让铁牛街社区成为绵阳城市社区中的一面旗帜，还先后捧回了全国文明社区、全国文化先进社区等荣誉。

　　荣誉是压力 肩上责任重

　　2008年，因为在抗震救灾中的突出表现，谭春蓉获得全国抗震救灾模范，享受全国劳模待遇。

　　对这份荣誉，谭春蓉自称她“从来都没想到会获得这么高的荣誉”。但在社区群众看来， 荣誉来源于她在社区工作中一贯“干实事，有冲劲”，还有铁牛街等社区首创的“对群众学孺子牛，干工作当老黄牛，拼事业做拓荒牛”这个“三牛精神”。

　　谭春蓉则坦陈，荣誉让她觉得肩上的担子更重，责任更大，除了干好社区工作外，更多的是用劳模的精神去影响社区的工作人员。一位社区干部这样评价谭春蓉，“在她的身上，始终都能看到一股动力，她好像一直都不晓得累。”而谭春蓉则称，在铁牛街社区，所有的社区干部都保持着这种“向上的精神力量”。

　　在铁牛街社区，先后有7位社区干部通过招考走上新的工作岗位，“一个比一个出色”。而就在2013年，谭春蓉也通过招考进入事业干部队伍，担任涪城区城北街道城管办主任，同时兼任铁牛街社区党委书记。

　　身份变了，岗位变了，但谭春蓉称对社区工作的激情没有变。虽然她现在的主要工作经历在街道，但还是有三分之一的时间在社区。长达13年的社区工作经历，让她积累了丰富的社区工作经验，而社区工作与城管工作是相通的，“身兼两职，却不存在难度，可以说是轻车熟路”。