她，从事护理工作25年，随时充当患者的“临时家属”；为让急救知识全面普及，培训急救技能，她创建了1+3+N志愿服务模式；针对医院门诊窗口的特殊性，她组建了创建巡查队……

　　“她一到岗位精力充沛，像打了鸡血一样！”这是熟悉她的人对其评价。为生命护航，让志愿服务全面开花。她，就是绵阳市2018年度建设全国文明城市先进个人——市三医院门诊精神科党委委员、门诊大科副护士长沈雪梅。

　　沈雪梅总是面带微笑服务就诊人员

　　生命护航 办公室堆满爱心衣物　

 　沈雪梅1994年参加工作进入市三医院，在今年之前，她一直在急诊岗位上，是急诊科护士长。

　　近日，记者走进市三医院急诊科，在办公室一处角落里发现整齐地堆放着许多衣物。“这些是沈雪梅组织医院职工献爱心募集而来的，因为科室收治的患者中有许多“三无”人员、跳河轻生者，还有受伤流血弄脏衣物的，在全力救治的同时，给他们换上这些干净温暖的爱心衣物，让他们在身患疾病时仍然能够得到尊重和心灵的慰藉。”急诊科护士李和联说。

　　李和联记得有一次，一名老人遭遇车祸伤势严重，送入急诊科已没了意识，大小便失禁，浑身都是血迹和污物……经紧急抢救后老人生命体征终于趋于平稳，但仍未恢复意识，身上也找不到任何证明其身份的有用信息，更别说联系上家属了。

　　老人身上散发着阵阵恶臭，让周围的病人难以忍受，纷纷用手掩住了口鼻，沈雪梅二话没说，当起了老人的“临时家属”，端来温水给老人擦洗，接连换了好几盆水才将病人浑身上下的污物擦洗干净，而后又找来干净的衣物为老人换上，瘦弱的她忙得满身大汗，累得腰都直不起来，却还不忘叮嘱值班护士做好床旁监护。第二天早晨得知老人醒来后，她又买来早餐一勺一勺喂到老人嘴里，老人感动得泪水直流，情不自禁地说：“谢谢你，好闺女！”

　　老人出院的时候，和儿子一起给急诊科送来了一面锦旗。老人的儿子对沈雪梅说：“说什么送什么都不能表达我们的感激之情，有你这样的好护士，就是我们患者的福气。”

　沈雪梅2015年开始践行志愿服务

　　志愿服务 急救知识全面普及受益面更广

　　在全社会普及急救知识、培训急救技能，对于在公共场合处置应急事件，日益重要。让急救知识走向社会，让培训全民化进而织密救助网络。2015年，沈雪梅就已开始践行这样的志愿服务，慢慢地形成了1+3+N模式，并一直沿用至今。

　　“1就是一支志愿团队，3就是三个项目，N就是受益面。”沈雪梅告诉记者，志愿团队主要由市三医院急诊医护人员组成，利用休息时间，依托急救知识公众开放日，宣教进学校、进社区、进单位，主题日大型宣传这三个项目，力求让受益面能够更广，覆盖到各个群体。

　　其中，2016年她组织实施的“我是大医生”志愿活动让沈雪梅记忆犹新。活动共举办了4场，每场600余人，包括200个小小急救师，每个娃娃又有两个家长。他们参与热情高涨，每个家长还发朋友圈。“按照一个家长的朋友圈估算100个人看到，那400个家长就有4万人。”沈雪梅说，这样每场就有4万人，四场就有16万人普及到了急救知识。

　　今年，沈雪梅作为门诊大科副护士长，她努力克服就诊病人及家属密集，人流量大、动态管理难的局面，结合医院门诊工作实际，组建了门诊创建巡查队，全力抓好文明城市创建工作。她还充分利用门诊区域内的LED屏、广告机、宣传展板、健教专栏等载体以及“120急救开放日”“学雷锋志愿服务岗”等活动，强化文明创建知识宣传；她积极组织门诊医护人员参与志愿服务活动，先后开展交通执勤、文明劝导、控烟宣传、文明礼仪培训等活动数十场次，形成了良好的文明城市建设氛围。

　　温暖、仁爱、善良、担当。沈雪梅总是面带微笑，在平凡的护理岗位上，几十年如一日，无怨无悔用爱心守护患者的生命健康。“在文明城市创建中，可喜地看到身边人的变化，这是一种质变。作为一个绵阳人，我很自豪。”她说。（图/文 来源：绵阳晚报）