“听了咨询师的讲解，我们的心里平静了好多。”1月31日，三台县第三人民医院精神科主治医师、三级心理咨询师左亮和同事们走进刘营镇职业中学疫情集中隔离区，对21名实施隔离医学观察的密切接触者进行心理评估和疏导。接受专家们的讲解和心理疏导后，隔离区的医学观察者们情绪稳定，纷纷表示不再焦虑和害怕。

　　在这场全民参与的防疫斗争中，不仅工作在防疫第一线的工作者承受着巨大的心理压力，受疫情影响地区的民众也存在着恐慌、焦虑等不良情绪。为减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定，三台县成立了由第三人民医院（县精神卫生中心）牵头负责、以精神科医生为主、包括心理治疗（咨询）师、社会工作师、精神专科护士等专业为成员的县疫情心理危机干预服务工作组，将心理危机干预纳入了全县疫情防控整体部署。“除了普通民众的心里咨询外。”左亮告诉记者，县疫情心理危机干预服务工作组还将根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预的工作重点。

　　29日，三台县花园镇出现第一例疫情疑似病例，在确诊后，与之有过接触的21人在30日被安置到刘营镇职业中学疫情集中隔离区，进行隔离观察，部分医学观察者出现恐慌和焦虑症状。为缓解受观察者的焦躁恐慌情绪，心理咨询师左亮和同事们冒着细雨来到隔离区。“大部分人情绪比较稳定，只有三人需重点关注。”在详细交谈后，左亮说。

　　“听说有了确诊，我们又被隔离观察，心里肯定发慌。”一位隔离观察者忧心忡忡地说。针对受观察者出现的症状，左亮从认识自我的焦虑情绪、察觉自我焦虑情绪的来源着手进行疏导。通过近两个钟头的疏导和治疗，三名重点关注对象情绪逐渐平稳。

　　“对重点对象，我们有针对性地予以了CBT（认知行为疗法）心理治疗，尽可能改善其认知。”左亮说，疫情暴发，人们不光面临生理上的挑战，还容易出现焦虑、抑郁、恐慌、恐惧、易激怒等心理反应，进而影响睡眠饮食和生理健康。大多数人的情绪反应经过自我安抚和疫情控制等会化解，但仍有少部分人的症状持续存在，甚至不断加重，影响日常生活。

　　左亮介绍，当前，县疫情心理危机干预服务工作组针对不同人群，提供建议和心理咨询。一是根据各类一线工作人员心理特点，为防空领导小组提供基于缓解心理压力、提高工作效率的意见建议，了解各类人群的心理健康状况，评估心理服务需求，识别高危人群，避免极端事件发生，组织专家为全县联防联控工作提供决策建议和咨询；二是确定目标数量和重点人群，通过资料发放、网络平台推送、广播、电台、电视台等方式分级分类开展健康科普宣传；三是利用严重精神障碍管理服务网络开展疫情心理健康服务需求监测；四是通过开展门诊免费药品配送、精防—社工科和医院严重精神障碍管理治疗技术指导责任科室通过分片技术指导做好居家严重精神障碍患者管理治疗和随访工作。

　　针对目前疫情形势下普遍存在的一些焦虑、紧张、担忧的问题，左亮认为，最好的方法就是接受现实，同时做一些简单的自我疏导工作。首先就是要保持充足的睡眠，增强机体抵抗力，阻止病毒的侵入；其次，不要完全沉浸在拿着手机刷疫情信息的状态，最好适当做一些运动，或是看书学习，都非常有助于缓解焦虑。同时，要少抽烟，少喝酒，也不要放纵在家大吃大喝，增加焦虑情绪。

　　据了解，为了服务广大市民和群众，县疫情心理危机干预服务工作组还开展了以电话和网络心理干预为主的疫情心理危机干预网络门诊，同时开通了24小时全天候心理危机干预热线服务（0816-6067870），需要心理咨询的市民和群众可免费拨打电话进行咨询。（来源：三台文明办）