巍巍羌山，滔滔羌水，孕育出一片神奇的热土——北川。在这片古韵与新风并存的土地上，市级最佳文明单位国网北川县供电公司在省市公司的领导下，讲规矩、守纪律、重安全、抓改革，栉风沐雨、步履铿锵，怀揣一颗追逐光明的心，像夸父逐日般，携手并肩、奋力拼搏，为北川羌族自治县社会经济发展提供安全可靠、强劲高速的电力动能，开创了公司和电网高质量发展的崭新局面，用赤诚的心点亮了一方百姓的美好生活。

　　铸就电力引擎 助力贫困群众持续增收

　　“我们的中药材加工厂马上就竣工开始正式投放生产，农网改造后，供电公司又提前为工厂用电作了详尽规划，有了充足的电力保障，到时候加工厂的中药材焙干就能24小时不间断了……。”7月2日，北川羌族自治县小坝镇酒厂村书记葛平满心欢喜地对笔者说道。

　　中药材品质的高低优劣，加工工艺很关键，以前家家户户都用炭火烘烤法来焙干药材，但烘烤出来的药材有烟味，而且成本还高得吓人，葛书记看着即将封顶的厂房，和从远处飞渡而来的银线，笑呵呵对给笔者预算了一笔帐：“以金银花为例，烘干制成一吨干花需要木炭少说也得50公斤，每公斤木炭算上运费、人工费，总成本得差不多170元左右。而用电烘干同样的一吨干花，按设备厂家的指导，只需设置好时间和温度，省去人工费，算上设备的折旧啥的费用，每吨差不多也就95元左右，可得省下近一半的费用呢。”葛书记很是激动。

　　北川羌族自治县小坝镇酒厂村，地处羌山深处，是当地药材宝地，盛产厚朴、大黄、木香、金银花、乌药等中药材，但由于道路险而狭窄，村民居住分散，供电线路较长，受低电压影响， 药材的焙干和销售一直是一个问题。为更好的服务地方经济，确保贫困户持续增产增收，北川县供电公司反复勘查后将该村列入电网升级改造项目，对其实施了221.42万元的电力覆盖工程，架设10千伏线路2.04公里、低压线路10.034公里、变压器增容改造4台共计400千伏安。该村因低电压导致地方经济发展难、脱贫难等问题得到根本解决。

　　助力地方经济发展稳定百姓增收，北川县供电公司针对电网基础现状和市政发展规划，主动履责、超前部署，着力优化完善配电网建设，除了进行农网升级改造，还对现有的供电设备进行详细摸排，必要时还采取“技术改造+负荷切割”的方式，稳定农户的电力供应。

　　怎样服务好北川县地方经济发展，让贫困户增产增收？北川公司带着问题自我加压、主动出击，不断推进配电网建设与改造，有效缓解了配电网覆盖率不足的瓶颈制约问题。并通过完善线路通道标识、投入运行保护装置、设备大修与技术改造等措施，有效提升了配电网智能化水平，切实保障了辖区配电网的安全稳定运行，确保贫困户持续稳定增收。

　　打造先锋队伍 助力企业蓬勃发展

　　浸泡、蒸煮、摊晾、拌曲……伴随着工人师傅每步娴熟的操作，北川羌族自治县片口乡段氏酒厂厂房内一片忙碌。

　　在这之前，烤酒通常利用一口大锅进行蒸煮，锅下面常年燃烧着柴和碳。段长青介绍说，那个时候，每个月需要煤炭15吨左右，另外还需要大量的柴，除了每月支付煤炭钱外，还需花费劳力到山上砍柴。用煤炭烤酒的时候，每过十多分钟就要往灶里添加煤料，即便是夜里都得经常起床加煤料。“我也知道电锅炉好又省钱又省事，但是不敢用啊，电压低不说还随时停，烧坏了锅炉那更是雪上加霜。”面对笔者的不解，段长青回忆中满是苦涩。

　　“现在好啊，不仅电网结构加强了，电压质量提升了，用电还有了‘售后’，关键不‘缺货’，不管啥时候有什么大小的问题，电力党员服队总是第一时间赶到为我解决。”用电不再有后顾之忧，段长青买来了电动锅炉机。

　　据他介绍，电动锅炉机的标准名称叫“生物质蒸汽发生器”，是一套包含鼓风机、引风机等在内的生物质蒸汽设备。购买该设备后，烤酒的蒸汽来源不再是煤，而是利用废木料等加工而成的生物质颗粒。设备全部实行电器操控，只要把温度、压力、时间调好，所需的蒸汽便会源源不断供给蒸房，烤酒变得相当方便。段长青算了笔帐：现在每月只需购买7吨多的生物质颗粒加上电费6000元左右就足够，比以前每个月仅仅煤炭钱就要10000多元相比，确实节省了不少成本。

　　除了蒸汽供应外，电力还为酒坊节省了不少劳力，原来，仅仅材料运输就要十多个人忙活一整天，安装梁车后，只需遥控一按，几百公斤甚至上吨的包谷就能吊运到相应锅中，相当方便。采访过程中，段长青一边说着，一边拿着遥控操作，数千斤的包谷在谈话间就被他利用梁车轻松地放进了储池。

　　国家电网四川电力（中国科技城北川）共产党员服务队成立于 2015年5月，8名队员全是来自营销和生产一线的业务骨干。组建伊始，公司一直致力于将党员服务队打造成一支“召之即来、来之能战、战之能胜”的供电铁军。多年来，服务队努力践行“你用电、我用心”的庄严承诺，保电抢修等急难险阻现场处处涌动着他们的身影。党员服务队用自己的实际行动在羌乡大地树起一面火红的旗帜，成为北川为民服务的先锋队、扶危济困的志愿队、创新攻坚的突击队。

　　北川公司这种采用“农网改造升级+电能替代+党员服务队创新服务模式”成为北川电力引领发展的第一动力。近年来，北川公司领导班子从组建党员先锋队伍、搭建优质服务平台入手，不断激发员工“党旗”创新活力，从而有效解决了企业发展的热点、难点和瓶颈制约问题，助力企业蓬勃发展的同时更为电网安全再添可靠保障。

　　创新服务模式 提升国网品牌形象

　　“北川这两年的变化很大，营商环境越来越好，是一片投资的热土，除了政府政策外，最离不开的就是电力等基础配套的超前优质服务。”北川工业园区展塑科技公司总经理叶建波感言。

　　对北川供电公司在展塑科技目前因产能不能满足市场需求而急需增容的情况提供的高效和主动服务表示感谢。叶建波介绍，展塑科技在四川共有四家生产厂家，专门生产各类管件管道，计划将位于成都的两家厂全部迁入北川经开区而需要增容扩产。北川公司全力配合提前协助展塑科技进行负荷测算和方案规划，保障展塑科技顺利迁入。为企业顺利解决了急需用电的“起步难”问题，目前，展塑科技公司各项工作正如火如荼推进。

　　优质服务是电力企业的生命线。“绝不让客户为用电的事跑第二回”是每一位北川供电人对自己提出的严格要求。多年来，北川公司始终坚持“你用电、我用心”的服务理念，不断创新服务模式，积极兑现服务承诺，千方百计满足客户需求，努力提升国网品牌形象。

　　人民对美好生活的向往，就是北川电力人的奋斗目标。美好生活，从“少跑腿、好办事”开始。供电公司创新推出“对接政府，做好电力高参”、“对接大项目，做好项目顾问”、“对接中小企业，做好电管家”、“对接居民，做好台区经理”的“四维度”差异化服务，依托“互联网+”创新构建了“一窗口受理”“一链办理”供电服务新模式；开通“在家”办电、“移动”缴费、电子发票等“互联网+”业务，为客户提供了足不出户畅享用电新便利。

　　关山初度尘未洗，策马扬鞭再奋蹄。站在新的起点，北川供电公司紧紧围绕全县工作大局，践行人民电业为人民的宗旨，高举旗帜抓机遇，解放思想勇担当，全面加快电网建设，提升服务水平，不向困难退半步、只向胜利添光彩，为服务北川地方经济高质量发展提供坚强电力保障。