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提升文明建设内涵 打造人民满意医院——绵阳市第三人民医院巩固提升全国文明单位建设成果纪实
2020-12-23 10:59:00 绵阳文明网

  近日,中央文明委印发《关于复查确认继续保留荣誉称号的全国文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园的通报》,确定绵阳市第三人民医院继续保留全国文明单位荣誉称号。

  自2015年获得“全国文明单位”殊荣以来,绵阳市第三人民医院始终将文明单位建设作为推动医院高质量发展的重要抓手,坚持强化组织领导、明确工作目标、突出行业特点,通过完善长效机制、丰富活动载体,不断巩固提升文明单位建设成果和内涵,努力建设人民群众满意医院。

  强化组织领导 文明建设长效机制运行顺畅

  加强领导保持工作主动性。该院坚持将文明建设工作摆在突出位置,通过“党委班子齐抓共管、职能部门分工协作、党政工团共同参与”工作模式,将文明建设工作纳入医院总体规划、年度重点目标及绩效考评指标,引导和激励全院干部职工主动对照测评指标体系,认真落实各项创建工作任务。

  强化责任保持工作自觉性。院党委与二级党委、二级党委与党支部每年签订文明创建目标责任书,明确各级组织各类人员的创建工作职责;医院修订《文明科室建设管理办法》,将党的建设、文化建设、学科建设、科室管理、优质服务与文明建设深度融合,常态化保持浓厚建设氛围。

  创新管理保持工作规范性。医院严格执行《文明创建奖罚制度》,形成了每周拉网巡查,每月督办考核,每季综合评判,年底进行文明建设总结、评选、表彰的常态化运行机制,确保文明建设责任落实有为、检查督办有力、反馈整改有效。

  明确工作目标 文明单位建设成果亮点纷呈

  夯实理想信念教育,培育践行核心价值观。坚持通过“两学一做”学习教育及“不忘初心、牢记使命”主题教育等载体,深入抓好职工思想政治教育和意识形态引领工作。医院坚持把核心价值观教育纳入干部培训、党员教育、职工学习重要内容,通过“三会一课”、科务会、集中培训等方式,着重提高党员干部“岗位工作与核心价值观对标”的思想认识,逐步使核心价值观融入医院制度建设、工作流程、行为准则和文化品牌建设。

  注重党建引领带动,丰厚医院文化底蕴。党委以“1+6”党建工作模式为引领,创新推出“1235”党建质量提升工程、“3+4”党建查房制度等举措,全面压实党建责任,建立起“党建+文明创建”工作机制。通过开展道德讲堂活动,组织干部职工向先进典型学习,营造“见贤思齐、比学赶超”的良好氛围;通过深化医院廉政文化建设,切实加强重点岗位和关键人员的监督管理;坚持每年利用传统节日开展庆祝活动,弘扬优秀文化,培育职工家国情怀;坚持在护士节、医师节等重大纪念日开展主题活动,选树爱岗敬业先进典型,涵养“诚信、博爱、创新、奉献”医院精神。院党委被绵阳市委授予基层党建“3+2”书记项目AAA示范党组织称号。

  提升优质服务水平,建设诚信法治医院。建立完善“党委-二级党委-党支部”三级服务巡检机制,定期进行服务满意度公示,开展服务礼仪规范培训、服务创新亮点展示活动。三年来,医院选树服务明星、技术能手、文明岗示范岗560余人次,门诊、住院患者满意度保持在95%以上,位于市级医疗机构前列。注重利用“三会一课”、主题党日等时机开展多种形式的普法教育,引导职工学法知法懂法守法;认真落实各项环保措施,积极建设环保节能医院。

  打造志愿服务品牌,倡导时代文明新风。党员志愿服务队开展的“三医党员走基层”项目,定期深入社区、街道、学校开展活动,深受市民欢迎;青年志愿服务队开展的“1+3+N”急救知识普及项目先后培训市民2000余人次,荣获“绵阳市十佳志愿服务项目”;老年志愿服务队开展的“文明就医引导”项目,累计为3000余名来院患者提供了就医帮助。

  狠抓质量技术建设,推动医院高质量发展。医院以提升现代医院管理水平为目标,以“高新特急重”项目建设为抓手,坚持强基础、提质效、促改革、惠民生。三年来,医院先后引进区域领先技术36项,新增适宜技术5项,获得省市级科技进步奖11项,新增省、市重点学科7个,获得国家高级卒中中心及胸痛中心授牌,成为重庆医科大学、成都医学院非直管附属医院及重庆医科大学非直管附属医院,综合实力稳步提升。

  突出行业特点 各类特色创建活动丰富多彩

  结对帮扶助推“脱贫奔康”。该院承担红原、青川、梓潼、盐亭等地4家基层医院、3个贫困村及127户贫困户结对帮扶任务。医院先后推行党建城乡结对共建、健康文化广场援建、绵红医卫人才交流培训、医用设备捐赠等帮扶项目26项,累计投入帮扶资金500余万。

  智慧医疗助力“幸福绵阳”。该院率先建立互联网医院,通过“屏对屏”“键对键”新模式,实现了医务人员与患者“零距离”服务;新冠疫情期间,医院通过智慧医疗平台“零接触”服务全市人民身心健康,处理求助热线1100人次,接待网络咨询3900人次,推送科普知识79000人次,为打赢疫情防控攻坚战贡献了“三医”力量。

  社区共建助力“健康中国”。医院积极融入社区共建共治,先后与游仙剑东社区、利民社区建立党建共建关系,与20个小区签订了健康小区共建协议,开展“4+2”家庭医生签约服务,累计签约服务2.6万社区居民。医院承担“全国社会心理服务体系建设试点”项目,项目采取的“1534”工作模式取得突出成绩,获省上六大部门通报表扬,并在全省进行经验推广。

  三年来,该院把文明单位建设成果切实转化为助推医院高质量发展的强劲动力,人才队伍持续优化,学科建设稳步提升,基础设施逐步升级,品牌影响大幅跃升,服务群众健康能力显著增强,用文明之花谱写了新时代健康惠民的新篇章!

  (来源:绵阳日报 贾霞 孙伟 周敏)

编辑:scmy_lihw

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