疫情突然来袭，如何从容应对?作为全国第二批新时代文明实践中心建设试点县，四川北川羌族自治县结合地域区位及少数民族的人文特色，无盲区统一安排部署全县组织党员、巾帼、青年、老年4个常态化志愿服务大队和宣传宣讲、健康卫士、文化服务、助学支教、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫帮困、应急救援、心理援助等12支专业化志愿服务支队，30000余名志愿者，积极投入到新冠肺炎防控一线，科学有序开展人员摸排、宣传引导、卫生科普、环境治理、文化服务、心理疏导等志愿服务工作，助力打通宣传群众、教育群众、引导群众、服务群众的最后一公里。

　　一、党建引领聚合力志愿服务暖民心

　　以党建为引领，由各级党组织统一指挥，实行区域防控、分类防控、定点防控、跨界联防等群防群控、联防联控措施。在疫情防控中，新时代文明实践贯穿始终，党员志愿者“大声”亮身份、践承诺，带头战斗在防疫一线，切实做好群众工作、切实开展宣传引导、切实管好家人亲友、切实坚守岗位工作。党员“动”起来，群众“静”下来，主动认领清洁、宣传、摸排、防控等岗位，联防联控、严防死守、严防扩散。一是当好“宣传员”。为了避免人多聚集，党员志愿者们骑着摩托车，放着大喇叭，走村串巷宣传宣讲疫情防控知识。二是当好“执勤员”。在村口值守卡点进行返乡人员登记摸排、体温测量、重点人员追踪;带头开展垃圾清理、消毒灭菌、文明劝导等环境治理活动。深入社区参与“包区清楼”战，为群众守好每一道防疫关，筑牢每一道防疫墙。三是当好“代购员”。为隔离人员、困难家庭、留守老人等特殊家庭提供代买代送服务，实现群众日常生活“零跑腿”。四是当好“爸和妈”。开展“党员爸爸妈妈”一对一牵手留守儿童“文明抗疫”专项行动，结合全县前期开展的结亲帮万户活动，组织党员干部对全县留守儿童就近就便开展捐款捐物、健康服务、心理疏导等志愿服务活动，让每个留守儿童文明抗疫、科学抗疫。有依靠，不恐慌。

　　二、宣教服务同推进线上线下齐上阵

　　充分发挥各级文明实践阵地作用，依托两微一端、农村大喇叭、宣传车等载体，广泛开展疫情防控公益宣传、疫情动态信息宣传、防控科普知识宣传、文明卫生习惯宣传等，全天候、全覆盖引导基层群众科学理性对待疫情。

　　一是说好“地方话”。为了普及科学文明的防疫知识，各乡镇新时代文明实践所(站、点)创新宣传载体，开展“演艺式”“指尖式”“故事式”宣传宣讲，组织文化志愿者编写顺口溜、打油诗、三字经，并创作成快板、金钱板、相声短视频等接地气的通俗文艺作品，通过大喇叭、手机微信、电视节目传播到千家万户，让广大人民群众形成科学文明的防疫理念和习惯。

　　二是打好“民族牌”。组织县内文化志愿者、“宅”家师生创作具有民族特色的歌曲、书画、诗歌、动漫、羌绣作品，增强坚决打赢抗击疫情的人民战争、总体战、阻击战的信心。

　　三是织好“阵地网”。疫情期间，文化馆、图书馆、博物馆等公共文化场所按照要求统一闭馆，但闭馆不停服务,县文艺文化志愿服务大队组织文化志愿者推出免费网上阅读、网上过元宵节、网上旅游、线上讲解、线上慕课等一系列线上文化“套餐”，内容涵盖绘画、音乐、美术、舞蹈、戏剧、建筑、影视、曲艺、设计、传统文化、园林花卉等多个门类，让“宅”在家里的群众享受文化盛宴。村民的蔬菜、树苗、家禽无法进入市场销售，志愿者们建立“线上市场”，通过微信、微博、美篇等自媒体在朋友圈广泛转发，开辟销售渠道，缓解群众的销售压力。

　　四是解决“头等事”。自新冠肺炎疫情发生以来，理发成了一线抗疫人员和人民群众的“大事”。“羌风新阶层+公益”新时代文明实践志愿服务队将“理发店”开到抗疫前线，上门为需要帮助的一线志愿者和社区群众义务理发，送去关怀和温暖。健康证明成为返城务工人员的“大事”，县防疫指挥部通过网上预约申报，组织“健康卫士”志愿者在居住地卫生服务机构进行检查办理，让群众领到健康证明，成为外出务工的“通行证”。为解决好群众出行问题，县防疫指挥部组织招募志愿者，组成20辆不同型号的应急保障车队，采取“预约响应式、定制式”方式，及时出动人员和车辆予以应急运输保障，使群众基本出行合规有序。

　　三、七大实践齐发力防疫生产两不误

　　防疫不误生产，奋力夺取疫情防控和农民增收“双胜利”。抓好以“爱党爱国、团结互助、无私奉献，自强不息、艰苦奋斗”为内涵的感恩教育和思想教育，深入开展传习理论、传习政策、传习价值、传承文化、传扬新风、传授技能、传扬法治七大文明实践活动。

　　一是宣传贯彻习近平总书记对疫情防控和恢复生产的重要指示精神，广泛凝聚起同舟共济、众志成城的强大合力，筑牢基层防控堡垒。

　　二是宣传贯彻中央、省、市、县关于疫情防控和恢复生产相关政策，让人民群众“底气足”“心气顺”，不恐慌。

　　三是组织全县广大干部群众和爱心企业为武汉捐款捐物，奉献爱心;大力宣传抗击疫情和恢复生产的先进事迹。特别是宣传抗击疫情第一线工作人员的先进事迹，弘扬社会正气，传播社会正能量。

　　四是大力弘扬中国优秀传统文化，通过广泛征集抗疫文艺作品，创作推出原创MV《中国加油!武汉加油!》、诗歌《向光而生》、漫画《羌味抗疫情》和动画片《羌娃有礼邀你抗疫情》、快板《北川人民一定行》、金钱板《北川人民一定赢》等一大批优秀的抗击疫情文艺作品。

　　五是大力推动移风易俗。特殊情况下，通过制定临时“村规民约”，倡导红事缓办、白事简办;要求不聚亲、不访友、不信谣、不传谣;广泛开展出门戴口罩、吐痰备纸巾、喷嚏手遮挡、禁食野生味，勤洗手、勤通风等健康文明卫生运动。

　　六是大力普及防疫法律知识，法律志愿者主动上阵，制作动画片、张贴宣传画，补齐群众依法防疫的短板，避免了哄抬物价、隐瞒行程、传播谣言、欺行压市等违法行为发生;推广枫桥式派出所经验，创新法治防疫“作战法”，织密“网格化”管理，协同社区居委会和群众联防联控，坚决打赢疫情防控阻击战。

　　七是大力传授农业生产技术，组织农技志愿者通过微信、QQ、电话、短信等方式“远程服务”，开展农业生产技术培训和服务。深入田间地头，指导小春作物田间管理、大春备耕。未雨绸缪，争取夺得秋季农业大丰收。(北川羌族自治县文明办杨志宏 黄肖梅)