3月15日,经开区在确保防疫和发展两手抓、两不误的情况下,在区政务服务中心开展以“凝聚你我力量”为年主题的“3.15国际消费者权益日”宣传活动。全区20家汽车销售企业代表、10家餐饮服务企业代表、经开万达企业负责人等参加活动。
活动中,公布了在报刊、网络等媒体公布的2019年度绵阳市市场监督管理局经开分局查处的六大消费维权典型案例,警示相关企业,引导经营者诚信守法经营,自觉履行法定义务,扩大宣传威慑力。
还向现场的重点企业推行ODR工作,加大推广应用ODR在线消费纠纷解决。在不断升级改造的“全国12315平台”基础上,探索“互联网+消费维权”新模式。通过微信、抖音等新媒体,播放消费者维权宣传短片,进行保护消费者合法权益分法律法规政策宣传,揭露消费陷阱,倡导科学理性消费。
同时,市监局经开分局还现场公布了2019年以来消费维权成果,共受理消费者投诉273件,调节处置率100%,消费者挽回损失69.21万元。(来源:经开区)
编辑:scmy_lihw