党史学习教育开展以来，梓潼县将两项改革“后半篇”文章与“我为群众办实事”实践活动有机结合，全面推广便民服务“民事代办、诉求代理、名义代言”的“三代”工作法，务求实现群众办事“最多跑一次”和“一次都不跑”，切实提升服务群众能力和质量。

　　梓潼县观义镇推行轮值村长“331”服务新制度，即8个轮值村长轮流到便民服务中心坐班值守，每周前三天4个村值守，中间三天4个村值守，星期日由便民服务中心组织对本周工作开展情况汇总、评价、回访和公示。通过社级代办员转交办、村级代办员代理办、便民服务中心集中办的模式，搭建起镇、村、社三级联动服务队伍。

　　观义镇瓦子村“轮值村长”杨娟说：“从一月份开始到现在为止，我们村上总共为群众代办事务180多件。这段时间办理事务最多的基本上都是查养老保险、医疗保障这方面，老百姓的满意率达到100%。”

　　在观义镇便民服务中心，停放着10多辆电瓶车。观义镇副镇长白小东说：“这些电瓶车主要是方便我们便民中心的工作人员骑行，特别在遇到有后期审批程序的这些事项，就需要用这个车到观义镇人民政府进行后台审批。目前这些车的使用率很高，我们便民服务中心的工作人员感觉到很便捷，办事效率就更高了。”

　　在梓潼县文乡镇便民服务中心，专门设立了村代办窗口，每天每个村安排一名常职干部在这里值班，方便群众前来咨询、办事。并建立起社干部代办制、上门服务制、定期回访制、业务培训制等一系列制度，让便民服务中心管理更加规范，服务更加贴心，群众更加满意。

　　梓潼县建立起镇便民服务中心、村级代办集中点和社级代办收集点，严格落实镇便民服务中心、村便民服务代办站和代办服务点值班值守制度和“马上办理”制度，采用公开栏、便民卡、服务手册等形式，实行“一人受理，全程代理”。

　　截至目前，梓潼县广大党员干部共提供“三代”服务25000余次，切实让“群众动嘴，干部跑腿”成为党史学习教育的生动实践。