身着橙色小马褂，脖带志愿挂牌，胸前再佩戴着“青年志愿者”的绶带，12月6日，在绵阳火车站的售票大厅和候车厅内的志愿者们，一直面带微笑迎接着每一位即将踏上旅途的游客。

　　6日上午，记者在绵阳火车站采访时看到，虽然天气寒冷，但不少市民拖着大包小包的行李准备乘车。而志愿者就在旅客之中穿梭，引导购票、维护秩序、帮忙搬运行李……一系列志愿服务让每位旅客都感受到绵阳的热情。来自湖南的旅客简歌说：“志愿者很热情，有什么困难都可以找他们。他们总是面带微笑服务每一位旅客，让我感受到异乡的温暖。”

　　在售票大厅、候车大厅、安检口、车站进出口均能发现志愿者的身影。当记者见到志愿者陈曦时，她正在帮助一位老人在电子售票处购买车票。“奶奶，你是买几张票？到哪儿？要什么座次？”陈曦一边熟练地操作一边柔声询问老人。“通过志愿服务，能传递社会正能量，让更多的人加入志愿队伍。”陈曦说，能带给旅客别样的温暖，她觉得很有价值。

　　据了解，这批志愿者全部来自我市各个高校，每到节假日都会自发到绵阳火车站开展志愿服务活动，为旅客耐心解答问题并指引帮助他们取票进站，还帮老弱病残孕等重点服务对象搬运行李。他们还会劝导旅客遵守公共秩序，文明检票，有序进站。